介護 接 遇 勉強 会

介護施設では、利用者をケアするスタッフ一人ひとりの対応が施設全体としての信頼につながります。 多くの方に安心してもらえる施設として認知されるためにも、接遇マナーを浸透させ、信用を得ることが重要です。 1 接遇マナー5原則 介護 2 この記事では、介護の研修・勉強会で認知症をテーマにする際の、勉強会の内容や進め方について解説します。 ケアプランの理解 ケアプランの理解も必要ですね。 3 介護 接遇 マニュアル 4 接遇介護とは、利用者さんの気持ちに寄り添った介護サービスを提供することです。介護現場では、利用者さんが安心・安全の生活を営んでいけるよう、接遇を意識しながら信頼関係を構築していく必要があります。 5 介護職における接遇マナー基本の5原則. 接遇の基本として大切だとされるのが、みだしなみ、あいさつ、表情、言葉遣い、聴く姿勢の5つです。具体的な接遇マナーについてみていきましょう。 みだしなみ. 介護をするときには利用者との距離も近くなります。 6 介護業界に入りたての新人さんや、これから介護の仕事に就こうと考えている人が知っておきたい「介護サービスの接遇」について。. 基本的なマナーから、利用者とその家族、同僚と良好な関係を築くためのポイントまで解説します。. 目次. 1.介護におけ 7 介護 接遇 グループワーク 資料 8 福祉施設・介護業界向けに当協会の認定講師派遣サービスです。主に接遇研修を提供しております。オンライン研修も可能です。 9 介護で使用される接遇とは、もてなす気持ちで利用者と接し、信頼関係を築くことなのです。コミュニケーションを取る際には、言葉遣いや会話の内容の他、 10 定期的に研修や勉強会を開催している事業者様向けに手軽に使用できる研修資料を公開しております。様々なテーマで介護現場に必要な基礎知識を順次追加します。ご自由にお使いください。 無料の研修資料はこちら 11